أعلنت شركة المدار عبر صفحتها الرسمية على الفيس بوك طريقة التحقق من عملية ربط الرقم الوطني برقم الهاتف بخصوص إتمام معاملة أرباب الأسر و ذلك بطلب رقم *500# و من ثم ستقوم منظومة الشركة بالرد على المواطنين .
وأضافت الشركة أنه عندما تقوم بالرد على المواطن بمطابقة الرقم الوطني يمكنه التوجه للمصرف لتقديم معاملة أرباب الأسر، وفي حال الرد بالتوجه لمراكز الخدمة يجب التوجه لأقرب مركز خدمات شركة المدار مصحوباً بالرقم الوطني وإثبات الهوية و النموذج الموجود في رابط صفحة الرسمية للشركة.
كما نفى المتحدث باسم شركة المدار “محمد البديري” في تصريح لصحيفة صدى الاقتصادية الإجراءات المتداولة لتحقق من الرقم الوطني عبر إرسال الرسائل لرقم 8383 مضيفاً أن هذه الإجراءات عارية عن الصحة تماماً .
