أكد مصرف الأمان عبر صفحته الرسمية على الفيس بوك لعملائه انه بإمكان كل من فقد بطاقته الفيزا أو ماستر وليست بحوزته بإستطاعته حرقها وإصدار بذل فاقد بالتواصل مباشرة مع المصرف عن طريق : استعمال تطبيق أمان موبايل لحرق البطاقة وإعادة إصدارها
وكذلك تواصل عن طريق ايميل المصرف وإرسال الاسم ورقم الوطني ورقم الحساب وجواز السفر وكذلك التواصل مع موقع النداء الذي يعمل طيلة الوقت.
