وجه مدير إدارة الرقابة المصرفية بمصرف ليبيا المركزي بنغازي “أسامة الشكري” رسالة إلى المدراء العامين بالمصارف ومدراء إدارات الفروع بالمنطقة الشرقية بشأن تفعيل وحدة معالجة شكاوى العملاء .
كما طالب الشكري افادته حتى تاريخ اليوم بما تم انجازه على صعيد حماية عملاء المصارف وذلك وفق المتطلبات المنصوص عليها بمنشور مصرف ليبيا المركزي رقم ( 2020/03 ) المؤرخ في 2020 / 05 / 10 م ، بخصوص حماية العملاء المرفق به دليل حماية العملاء مع تأكيده بضرورة تفعيل وحدة معالجة شكاوي العملاء.
